Quanto custa registrar um domínio?

Domínios Nacionais (Extensão .br) R$ 30,00 por ano. O pagamento é feito por Boleto Bancário, emitido pelo Registro.br. Domínios Internacionais (.com, .net, .org) US$ 8.95 por ano, para registro junto ao Go Daddy O pagamento é feito por Cartão de Crédito.

Posso verificar se o domínio que quero está disponível?

Você pode verificar a disponibilidade do seu domínio utilizando nossa página de Pesquisa de Domínios

Quantos domínios posso ter?

Quantos domínios você quiser. Você apenas terá que pagar as taxas de registro para cada domínio.

Eu serei o proprietário do domínio?

Sim. A equipe da wvNet registrará o seu domínio em seu nome. Você será o proprietário e responsável pelo domínio, podendo transferi-lo a qualquer momento para outra empresa de hospedagem.

Quanto tempo demora para registrar um domínio?

Se todas as informações de documentação estiverem em ordem, o registro do domínio é feito no mesmo dia. O Registro.br, órgão responsável pelos domínios .br no Brasil, faz sua publicação de novos domínios diariamente, as 5hs, 13hs e 21hs.

Como fico sabendo se um domínio já foi registrado?

Você pode utilizar nossa página de Pesquisa de Domínio, ou visitar o site do Registro.br para verificar o registro de seu domínio.

Não tenho CNPJ, posso ter um domínio?

Sim. Pessoas físicas e profissionais liberais possuem outras extensões de domínios que podem ser registradas normalmente utilizando apenas o CPF. Domínios disponíveis para profissionais liberais e pessoas físicas

Posso usar um CNPJ de alguma empresa para registrar um domínio .com.br?

Neste caso, você precisa obter a permissão de uso deste CNPJ. Vale lembrar que uma vez que o domínio é registrado, ele passa a ser propriedade da empresa que detém o CNPJ. Portanto, se o CNPJ utilizado para o registro do domínio não for seu, assegure-se que o proprietário dele seja de sua extrema confiança, uma vez que ele será o único proprietário do domínio.

Quais as regras para se registrar um domínio?

Os domínios devem conter no mínimo 2 (dois) e no máximo 26 (vinte e seis) caracteres. Os domínios não podem conter apenas números e não levam acentuação ou cedilha; hífens são permitidos. Alguns domínios especiais requerem documentação específica para que seja liberado o registro. Para mais informações, visite Escolhendo um domínio

Outra empresa já registrou o domínio. O que eu posso fazer?

A solução mais rápida é escolher um outro nome para o seu domínio. Você pode tentar entrar em contato com a empresa que registrou o nome e negociar a compra do domínio, mas isto nem sempre dá certo. Se o domínio que já está registrado é sua marca e você tem este nome patenteado, pode-se tentar disputar este domínio judicialmente, porém este é um processo demorado e custoso.

Se transferir meu domínio, o site vai ficar fora do ar?

Não. Basta que você mantenha os arquivos do seu site nos dois servidores (no seu provedor antigo e no servidor da wvNet) para que seu site não fique fora do ar. A equipe da wvNet está preparada para lhe ajudar no processo de transferência, tudo para que você não tenha nenhum transtorno.

A wvNet faz o registro de domínio?

Sim, a wvNet faz o registro em nome do cliente. Alguns clientes preferem fazer o registro por conta própria, o que não muda em nada este processo, pois o domínio sempre será registrado em seu nome.

Posso ter um domínio com.br e .com ao mesmo tempo?

Sim, você pode apontar quantos domínios quiser para o seu site. Atente-se de que para cada novo domínio, você terá que pagar as mesmas taxas de registro, diretamente para os órgãos responsáveis.

É possível mudar o nome do meu domínio?

Não existe mudança de nome de domínio. Se você deseja mudar o nome do seu domínio, precisará cancelar um e registrar outro, pagando uma nova taxa ao órgão responsável.

Pagamentos

Tenho que pagar alguma coisa pra começar a hospedar meu site na wvNet?

Sim. é necessário o pagamento das taxas iniciais de hospedagem.

Quem é o responsável pelo pagamento dos custos do domínio?

Uma vez que o domínio é sua propriedade, você é o responsável pelo pagamento dos custos do domínio. Estes valores são pagos diretamente aos órgãos responsáveis, via Boleto Bancário (Domínios Nacionais .br) ou Cartão de Crédito (Domínios Internacionais).

Quando farei meu primeiro pagamento?

Após confirmar sua inscrição no plano de hospedagem escolhido a wvNet lhe enviará um email com as instruções para que o pagemento seja feito.

Que formas de pagamentos a wvNet aceita?

Boleto Bancário e Depósito Bancário.

O que acontece caso eu não pague o registro do meu domínio?

Você perderá o direito de uso do domínio.

Como devo proceder caso eu deseje cancelar meu plano de hospedagem?

Basta solicitar ao atendimento que sua conta seja cancelada, com antecedência de pelo menos 3 dias da sua data de vencimento.

Dúvidas técnicas

Qual o nome dos servidores de DNS?

Os nossos servidores DNS são: NS1.WVNET.COM.BR       69.56.138.147 NS2.WVNET.COM.BR       69.56.138.148 NS3.WVNET.COM.BR       69.56.138.149 Nosso ID Técnico no Registro.br é WVO Lembre-se: antes de alterar por conta própria as informações de seu domínio, certifique-se de que o mesmo está cadastrado em nossos servidores DNS. Se você tem dúvidas quanto a este processo, por favor entre em contato com atendimento@wvnet.com.br

Como poderei controlar os acessos no meu site?

Todos os clientes da wvNet têm acesso a um relatório diário/mensal com o resumo das visitas recebidas pelo seu site.

Terei acesso ilimitado para atualizar minhas páginas?

Sim. Com sua conta FTP, você poderá atualizar seu site quando e quantas vezes quiser.

É possível personalizar a página de erro 404 not found?

Sim. Basta criar um arquivo /404.htm dentro do diretório do seu site. Isto funcionará automaticamente nos planos WV20, WV50 e WV100.

Como é feita a criação de banco de dados MySQL?

Os planos WV50 e WV100 suportam MySQL. O banco de dados é criado mediante solicitação, epode ser gerenciado facilmente via phpMyAdmin ou remotamente, utilizando qualquer outra ferramenta de administração remota compatível com MySQL.

Quais os caminhos para o Sendmail e Perl?

Perl #!/usr/bin/perl Sendmail /usr/sbin/sendmail

Poderei colocar meus próprios scripts no servidor?

Sim. Note que, dependendo do plano de hospedagem, alguns tipos de scripts são suportados, outros não. Os planos WV50 e WV100 suportam Perl e PHP.

Geral

Como faço para mudar de plano de hospedagem?

Basta mandar um e-mail para atendimento@wvnet.com.br informando seus dados e o plano desejado.

Vocês podem desenvolver meu site?

A wvNet conta com diversos parceiros credenciados que podem desenvolver seu site com o mais alto padrão de qualidade, eficiência e produtividade. Este é um trabalho realizado a parte, cobrado diretamente pelos parceiros da wvNet. Se você está interessado, entre em contato com atendimento@wvnet.com.br Se você é um webdesigner ou representa uma empresa desenvolvedora de websites, credencie-se mandando um e-mail para atendimento@wvnet.com.br

Existe alguma restrição no conteúdo do site?

Sim. Em todos os nossos planos, não é permitido a armazenagem, disponibilização ou links contendo material erótico, pornográfico, racista, ou que demonstre qualquer outro tipo de preconceito de raça, credo, cor ou qualquer outro material que afronte a moral, os bons costumes, ou que seja caracterizado como pirata, ou que afronte por qualquer outra maneira a legislação em vigor, sob pena de imediata suspensão da prestação dos serviços independente de aviso ou notificação.E SEM QUALQUER TIPO DE REEMBOLSO DOS VALORES PAGOS.

Posso colocar conteúdo adulto no meu site?

Não. Sob nenhuma hipótese.

Como faço para me inscrever?

Para se inscrever basta preencher nosso formulário de inscrição.

Quanto tempo leva pra ativar uma nova conta?

Em solicitações feitas durante o horário comercial, em dias úteis, após confirmado os dados de inscrição, e feito o depósito dos valores correspondentes, sua conta é ativada em menos de 24 horas.